No.1脱毛サロン、ミュゼについてお教えします

>> ミュゼのキャンペーン&カウンセリング予約はこちらから!

脱毛サロンと言えば、全国に展開している大手有名サロンから、まだまだ有名になっていないサロン、個人でやっているサロン等、様々なサロンがありますね。

脱毛サロンを選ぶなら大手の方が安心できますし、料金も安く、口コミや評判を確認できていいのですが、大手の脱毛サロンでもサービスや料金競争が激しくどのサロンを選んでいいか途方に暮れてしまう方もいらっしゃると思います。

今回はそんな脱毛サロンの内、大手中の大手「ミュゼプラチナム」について口コミ・評判を集め、徹底調査したいと思います。ミュゼがもう既に選択肢に入っている方は最後の一押しとして、どのサロンがいいのか分からない方はぜひ参考にしていただきたいと思います。

ミュゼについてもっと知っていただき、ミュゼでの脱毛が満足できるものになるよう応援しています♪

※口コミについては「みんなの評判ランキング」様のサイトのものを一部抜粋して、引用させていただいております。

ミュゼの口コミ・評判 実際に体験した人の声は?

ミュゼでツルスベ肌をゲット! その1 ミュゼプラチナムって何?

まずは基本的なところから、ミュゼプラチナム(以降ミュゼ)は大手脱毛サロンの中でも特に人気のあるサロンで、「店舗数、売上が5年連続No.1」、「顧客満足度が3年連続No.1」という実績を誇っています。

なぜミュゼはここまで人気があるのか・・・。そう思われる方も多いと思うので、ミュゼがなぜNo.1なのか、ミュゼの売りを紹介したいと思います。

  • 無理な「勧誘はしません」
  • 「正直に」表示料金のみ
  • カウンセリングは「無料」なんでも相談
  • 「自由に」サロンの移動ができます
  • 24H「いつでも」予約&変更
  • 「ちゃんと」返金システム
  • キャンセルしてもお手入れ回数を保証
  • 安心の「女性専用サロン」です

光脱毛を検討している人がサロンに求める「こういうのあったらいいのにな~」と思うサービスがもれなく入っていますね。

本記事では、上記に挙げたミュゼのサービスについて一つずつ検討していきたいと思います。

ミュゼでツルスベ肌をゲット! その2 無理な「勧誘はしません」

まず、皆さんが気にされるのは「無理な勧誘があるのでは・・・」という点だと思います。確かに現在ミュゼは「ミュゼのEARLY SUMMER SALE!!」という、どう考えても採算がとれないであろう驚きのキャンペーンを行っております。

気になるキャンペーンの内容ですが、以下の表から4つ選んで料金はなんと400円(税抜)というものです。

両ワキ 脱毛完了するまで何回でも通えます。
Vライン 脱毛完了するまで何回でも通えます。
その他パーツ 両ヒザ上、両ヒザ下、両ヒジ上、両ヒジ下、襟足、背中(上)、背中(下)、お腹、胸、ヒップ

>> ミュゼのキャンペーン詳細はこちらからどうぞ!

そちらのキャンペーンでお客様を呼び込み、他のプランに契約させるのでは・・・と疑いたくなる気持ちは理解できますし、サロン側としても実際にそういった部分もあると思います。ただその際に重要なのは無理な勧誘があるのか・・・という部分です。

こちらの疑問についてミュゼ経験者のポジティブな口コミ、ネガティブな口コミの両方を探してみました。

勧誘についてポジティブな口コミ

値段が安いし、口コミでも言われていたように、勧誘も少なめです。

きっかけは友人の紹介で、勧誘やややこしい契約がなくお勧めということで、利用し始めました。

ミュゼプラチナムには勧誘が一切ないと言いますが、本当にしつこい勧誘は一切ないので安心して利用できます。

カウンセラーの人が1回勧誘してきましたけど、脱毛未経験だったのでワキやってみてから考えますって断ったら、強引なのはなかったです。

最初に他の部位も薦められましたが、初めてなので脇をやってみてからにしたいと言ったら、それだと時間がかかりますよ。とは言われましたが、それでもいいです。と言ったらあっさり引き下がってくれました。

勧誘についてネガティブな口コミ

今丁度キャンペーン中のコースで予約したところです。300円で3ヶ所できるというのでお願いしたのですが、もっといいプランがあると長らく説明されました。それでも300円で良いと言った結果、とてもそっけなくなり、投げやりな対応をされました。悲しいです

カウンセリングとは名前だけ。
ひたすら全身脱毛を勧められました。
今は安くなってるし、クレジットで分割すれば学生でも全然大丈夫ですよ、とか。

勧誘っていうのか微妙ですが、「他に気になるところはありませんか?」みたいに、次を勧めようとする感じはありました。これくらいはどこでもあるのかな。。

勧誘についての口コミを集めたところ強引な勧誘はないと書かれている方がほとんどでしたが、強引な勧誘があったと書かれている方もごく少数ですがいらっしゃいました。

勧誘については、ミュゼのスタッフが強引だと自覚していない部分があるかもしれないですし、また、お客様側の受け取り方によっても違ってくるため、「強引だ」と感じる方がいらっしゃるのは仕方のないことかもしれません。

もし、キャンペーン等を試しにミュゼに行かれたとしても無理やり契約させられることはありませんし、強引な勧誘だなと感じれば「もう結構です」とやや強めに断れば大丈夫です。

今はネットの時代なので一昔前のような強引な勧誘を行えばすぐに炎上しお客様は離れます。そういったことが起こっていないということからも、ネガティブな口コミは意識のすれ違いによって生まれたごく一部のものということが言えるでしょう。

ミュゼでツルスベ肌をゲット! その3 「正直に」表示料金のみ

脱毛サロンの料金について、わかりにくい・・・といった意見がよく聞かれますが、ミュゼはどうなのか探ってみたいと思います。

ミュゼでは、最初に言われた料金と違う、表示価格と違うといったことがないように、「表示価格以外の料金はかかりません。」と名言しています。契約コースについても、「ご契約料金以外の追加料金は一切発生しません。」と言い切っています。

それが果たして本当なのか・・・ポジティブな口コミ、ネガティブな口コミの双方を集めてみました。

料金についてポジティブな口コミ

安い脱毛サロンが流行る中、全身脱毛で契約しました。決して安くないのにミュゼで契約した理由は・接客が丁寧・勧誘がない・店舗数が多い・解約金なし だからです。
他サロンの口コミ見てると通い放題だけど意外な落とし穴があったりするようで、通い放題ではないけど安心をミュゼでは施術と共に買えると思います。

安いし早いし接客も丁寧なのでおすすめです。効果ももちろん!
最初は脇でしたがずっと気になっていたVラインと前を次回から追加しました。
誕生日+キャンペーンで3万ちょっとでした。

CMでもやってますし、知名度も高いので、安心して施術することができました。値段も思ってたよりリーズナブルでした。

ワキだけのコースやってます。
ネット予約とかキャンペーンとかで何かすごく安いお値段でした。

広告でやっていたワキ無制限¥3,800(当時)で契約して
2年以上通ってますが、勧誘も追加料金もありません。

料金についてネガティブな口コミ

1月のお正月キャンペーンの400円で脱毛、カウンセリングに行ったら400円でずっと両脇Vラインはできないと言われました。広告わかりにくいです。

今は タダに近いほどの低料金で驚きます、私は数年前に契約したので9800円でした。なんか損した気分です。少しでも返してほしいです。もしくは多く割引してほしいです。

ミュゼの料金についてポジティブな口コミ、ネガティブな口コミの両方を探しましたが、ポジティブな口コミが圧倒的に多く探しやすかったのですが、ネガティブな口コミを見つけるのはかなり困難でした。

特に表示料金以外に追加で料金を請求されたりといったことがないか徹底的に調べたのですが見当たりませんでした。

ここで挙げさせていただいたネガティブな口コミは「広告がわかりにくい」、「今が安すぎる、昔契約した人にもメリットを」といった意見で、広告がわかりにくいという問題点は実際にミュゼで無料カウンセリングを受ける際に確認をとれますし、今の料金が安すぎるから昔契約した方の料金も安くするといったことは、あくまでも「契約」として成立し、現在に至るわけですから、それは無理があるのではないかと個人的には思います。

かなり念入りに調べましたので、ミュゼで契約料金以外の追加料金をとられるということはないと思います。ただ、契約時に不必要な契約をしてしまわないように注意しましょう。

ミュゼでツルスベ肌をゲット! その4 カウンセリングは「無料」

ミュゼではカウンセリングは無料になっていますが、カウンセリングを有料にしている脱毛サロンがあるといった話は聞いたことがありません。

カウンセリングが無料なのはもう当たり前になっているものだとして、問題はお客様視点に立ったカウンセリングを受けられるかどうかだと思います。ミュゼではカウンセリングは「無料」で「なんでも相談」と謳われています。

本当にそうなのか・・・本当のところを口コミから探っていきたいと思います。

カウンセリングのポジティブな口コミ

カウンセリングも丁寧で、ゆっくりと進めてくれるのでおすすめです!

勧誘も一切なく、カウンセリングの担当のお姉さんも非常によくしてもらい、大満足!

カウンセリングしてもらったけど、勧誘も全くなかったし、終始笑いながらカウンセリングできたし、担当してくれたお姉さんもめっちゃ優しくていい人でしたよ(*´∇`*)♪

カウンセリングのネガティブな口コミ

カウンセリングとは、肌の調子や肌質を見たりして、脱毛するのかどうかスタッフさんと相談するものだと思ってましたが、ミュゼはこんなの!から始まり、脱毛の料金、クリームやシェーバーの売り込みとどんどん話は進み、結局ゆっくり相談も出来ないまま…

今週都内の某店舗にカウンセリングに行ってきましたが・・・
本コース(しかも回数が多く高額なプラン)の料金説明ばかり延々と続き、不信に感じて契約せずに帰ってきました。

予約は、10分遅れたらカウンセリングできませんっていうわりに待たされるしスタッフさんがお姫様気分になれるお店って感じでした。

カウンセリングについてはポジティブな口コミが多かったですが、ネガティブな口コミも複数見受けられました。

口コミを見る限り、カウンセリングで満足のいく結果を得られるかどうかはミュゼ側の担当者によるところが大きく、また予約しても結局待たされるというのも仕方のないことなのかと個人的には思います。

もし、カウンセリングでお客様の不安や疑問を解消してくれるようならOKですが、いきなり高額なコースや他の商品を進めてくるようなら、それはミュゼ側の担当者に問題があると思うので、クレームを入れるか他の店舗に移ることを検討してもいいかもしれません。

予約をしたのに待たされるということについてですが、ミュゼ側は最大限まで利益を高めるためにできるだけ多く予約を受付け、その利益でキャンペーン等を行い、お客様に還元しようと試みていると思います。異常に待たされることや、待たせているのに何の言葉もないなら問題だと思いますが、「少し待たないといけない」のは仕方のないことだと事前に知り、寛容な気持ちでいればイライラせずに済むかもしれません。

ミュゼでツルスベ肌をゲット! その5 サロンの移動は自由

一度脱毛を始めるとムダ毛との戦いはかなりの長期戦になり、全身脱毛してほぼ自己処理がいらなくなるまで平均12回程度、期間にして2~3年かかります。

その2~3年の間にもし転勤や引っ越しをすることになったらどうなるの?というのは皆さん心配されるところかと思います。また例えば、一番近い店舗に通っていたけど、ショッピングでよく行く場所があるから、そこの店舗に通うことにしたいといったこともあると思います。

ミュゼでは自由に店舗の移動ができますし、店舗数No.1、全国に180店舗以上展開しているため、店舗間の移動についてはかなり安心できるサロンだと言えます。

こちらについてもポジティブ、ネガティブ双方の口コミを集めようと試みたのですがどちらも見当たりませんでした。理由はいろいろ考えられますが、店舗を移動をすることでミュゼでの脱毛が良くなった、悪くなったということが少ないというのも理由の一つだと思います。店舗の移動を行っても質の高いサービスを継続して受けられるのはいいですね!

ミュゼでツルスベ肌をゲット! その6 「いつでも」予約&変更

光脱毛や医療レーザー脱毛では、同じ部位の施術を行う場合、最低2ヶ月以上間隔を空ける必要があるとされています。詳しい理由については別記事「脱毛基礎知識 毛のサイクルと毛周期について」にまとめていますので読んでいただけると幸いです。

光脱毛の施術を受けた後に大体2ヶ月後の予約をとることになると思いますが、2ヶ月先の予定はなかなか立てにくいと思います。急な用事等で予約を変更しなければならない場合にわざわざコールセンターに電話したり、そのコールセンターの営業時間を気にしないといけなかったりするのはとても面倒ですよね。

ミュゼはその点にかなり力を入れており、会員サイトやスマホアプリで24時間簡単に予約&変更を行えます。このシステムは本当にありがたいです!

簡単に予約&変更を行えることはわかりましたが、ミュゼの予約がとりやすいかどうか、そこが気になるところだと思います。

予約&変更のポジティブな口コミ

予約が取りにくいとかなり言われていますが、私はすんなり予約が取れました。
たぶん、時間帯によるんだと思います。私は平日のお昼でした。

予約が取りづらいとよく聞きますが、一ヶ月前であればほとんど希望通りに取れるので、私はあまり気になりません。ちなみに名古屋の金山店です。

予約も取りやすかったし、一度キャンセルしたときの再予約の対応もとても雰囲気がよくて安心しました☆

予約した前日に、お知らせメールが来るので、予約の確認も出来てすごく助かります

予約&変更のネガティブな口コミ

予約が取りにくい部分が×です。他にもやりたいけど、予約取るのが面倒。
他のコースなら予約が取りやすいとかあれば、次もやりたいです!

予約をしていた数日前に生理が来てしまい、予約を変更しようとしたのですが、4ヶ月も先になりそうだったので、その日は泣く泣くVIO以外の部位を施術してもらいました。。。
こんなに予約が取れないと全身がツルツルになるのには時間がかかりそう。

人気なのはわかるけど、予約が2ヶ月以上も先だそうです。

2ヶ月に1回のペースと聞いていたのに、実際行ってみると3ヶ月に1回が当たり前。
そんな先にしか予約を入れられないとなると、急用などできたときはどうすればいいんですか?
効果もあるし、予約面以外は文句のつけようがないので、予約だけしっかりしてほしい。

予約がとりやすいとの口コミも多かったですが、とりにくいという口コミのほうが目立ちました。

やはりミュゼはその人気のため、店舗や時間帯によっては予約がとりにくいことがあるようです。

ミュゼで予約をとりにくい方は、予約のとりやすい店舗に移ることを考慮したり、2ヶ月先の予約ならとれるということなら、強い意志で「この日は絶対に脱毛する」と決めて他の用事を入れないようにするという手もあります。

また、アプリで定期的に予約をチェックし、空きがでたら即予約するといった工夫も有効だと思います。

ミュゼのコストパフォーマンスを考慮すると少々予約をとりにくいということは、ある程度は仕方のないことかもしれません。

ミュゼでツルスベ肌をゲット! その7 「ちゃんと」返金システム

先程も書きましたが、ムダ毛との戦いは数年単位の長期戦となります。

その間、脱毛に興味を失ってしまったり、金銭的に余裕がなくなったり、効果に満足できなかったりなど、様々な理由で残念ながら解約をされる方もいらっしゃると思います。
その際に契約時に支払った料金がどうなるのか・・・こちらはしっかり確認しておきたいですね。

結論から言いますと、ミュゼの場合はどのような理由でも解約を行うことができ、残りの回数分の料金もちゃんと返金されます。また、解約手数料は一切かからず、1回あたりの単価もきちんと計算して返金されるため、契約者に不利になるようなことはありません。

返金システムのポジティブな口コミ

安い脱毛サロンが流行る中、全身脱毛で契約しました。決して安くないのにミュゼで契約した理由は・接客が丁寧・勧誘がない・店舗数が多い・解約金なし だからです。引っ越しても店舗数多いし安心だし、通えなくなっても解約できる安心感。

返金システムのネガティブな口コミ

“2,3ヶ月毎に予約取って着実に脱毛していきましょう!”とのことでした。
ですが、実際は予約は4ヶ月以降。
解約もさすがに半年すぎたら、レシート残ってないですし、解約したくても出来ません。

解約や返金システムについての口コミはこの2件のみでした。恐らくこの返金システムについて不満をもたれている方が少ないため、口コミもほぼない状態なのだと思います。

最初の方の口コミはおっしゃる通りで「解約金なし」は契約する側として安心ですよね。

ネガティブな口コミの方ですが、「レシートが残ってないと解約できない」ということはないと思います。
予約がとれないことによるストレスで諦められている感じがしますが、きちんと話し合えば解約はできるはずです。

数年先も通い続けられるかといった判断は難しいですし、何が起こるかわからないので、このような「ちゃんと返金システム」が用意されていると安心ですね。

ミュゼでツルスベ肌をゲット! その8 キャンセル保証

脱毛サロンの予約を入れていてもどうしてもキャンセルをしないといけない、という場合があると思います。

キャンセルを行った際に、コースの回数を消費してしまうかどうか、といったことは脱毛サロンを検討している方、通っている方なら気になるところだと思いますし、キャンセルをすると回数を消化したことになるサロンもあるようなので注意が必要です。

ミュゼに関しては予約のキャンセルについて、かなりお客様のことを考えてくれており、当日のキャンセル、いわゆるドタキャンですら、契約コースの回数を消化してしまうといったことはありません。

こちらも予約キャンセルの回数保証について口コミを調べたのですが、該当するものが一件しか見当たりませんでした。

キャンセルのネガティブな口コミ

子どもを預けて10時予約で10時ちょっと前に来店したら開店前だったので近くで用をすませて店舗に来店したのが10時11分、10分を過ぎたので予約キャンセルとのこと。

ポジティブな口コミがないというのは、予約キャンセル時の回数保証についてはミュゼ利用者の間では当たり前のことになっているからかもしれません。

ネガティブな口コミは一件挙げさせてもらいましたが、ミュゼは人気サロンで予約も埋まっていると思うので、10分以上遅刻をされると後の予約の方々の時間がずれたり、遅れた分を取り返そうと急いで施術を行うとサービスの質が落ちる可能性がありますよね。

お客様に平等なサービスを提供するためにキャンセル扱いにしているのだと思います。
これは仕方のないことだと思うので、少し待つぐらいの気持ちで予約より10分程度早めに行くようにしましょう。

ミュゼでツルスベ肌をゲット! その9 安心の「女性専用サロン」

私は男性にムダ毛処理をしていることは知られたくないですし、男性もムダ毛処理のことは知りたくないと思います(パートナーには夢が壊れると言われました・・・笑)。

私の知っている限りでは「女性専用」、「男性専用」に分かれていないサロンはないと思います。もし、別れていなくて、サロン内で異性に会ってしまったら気まずく、嫌な感じがしますよね。

ミュゼももちろん「女性専用サロン」でサロン内で男性に出会うことはありません。

こちらは恐らく当然のことだと思うので、口コミで話題にしている方もいらっしゃいませんでした。

ミュゼでツルスベ肌をゲット! その10 ミュゼはNo.1サロン

その2の「勧誘」からその9の「女性専用サロン」まであらゆる視点でミュゼを調べ、口コミを集めました。皆さんはどう思われましたか?

私は現在ミュゼに通っていてその効果、価格、サービスに大満足しています。私の友達は口コミで有名なあるサロンに通っているのですが、キャンセルで3回無駄にしてしまっているようで、「ミュゼにしようよ~」と思わず誘ってしまいました。「顔が¥100均一になったら絶対行く」って言っていましたが・・・(笑)

私は美容、特に脱毛に興味があるので、他のサロンのことを調べたり、口コミをみたりしますが、ミュゼのことを、店舗数、清潔さ、設備、サービスの質などトータルで、他の大手脱毛サロンより先を行っているNo.1サロンだと思っています。
(別のサロンに通って挫折したことは何度もあります・・・笑)

これから脱毛しようかな・・・と考えている方には自信をもってミュゼをオススメします♪

現在は「ミュゼのEARLY SUMMER SALE!!」というキャンペーンをなんと400円で行っています。以下の脱毛部位から4つ選んで施術を受けることができます。

  • 両ワキ:脱毛完了するまで何回でも通えます。
  • Vライン:脱毛完了するまで何回でも通えます。
  • 両ヒザ上、両ヒザ下、両ヒジ上、両ヒジ下、襟足、背中(上)、背中(下)、お腹、胸、ヒップ

両ワキ、VラインだけでOKな方は、400円で脱毛を完了させ、卒業することができますし、他の部位を脱毛したい方も、実際に施術を受け、効果を実感してから契約をすることができるので安心ですね♪

>> ミュゼの詳細はこちら!


ミュゼの評価

現在の平均評価:4.2 / 5.0   (評価数:21)